Oui, vous avez bien lu : 80 % !
Imaginez que vous êtes en plein cœur de ce changement passionnant, en train d'adapter au mieux votre pitch commercial en 2024. Mais la grande question est : quel est exactement ce changement ?
Pas d'inquiétude ! Dans cet article, nous allons couvrir les meilleurs conseils pour rendre vos pitchs B2B irrésistibles et les moments où il est judicieux de les mettre à jour. Nous verrons également pourquoi certains lanciers font mouche, tandis que d'autres échouent totalement.
Un pitch commercial est un message soigneusement élaboré destiné à convaincre une personne d'acheter votre produit ou service. C'est votre opportunité de leur montrer ce que vous offrez et pourquoi c'est ce qu'il leur faut.
Les pitch decks, également appelés présentations ou supports visuels, sont des outils indispensables dans l'entonnoir de vente. Ils facilitent les décisions d'achat en présentant efficacement votre présentation.
Tel un plan coloré, ils guident votre public cible dans leur exploration de vos offres, tout en étant alignés sur les personas et les stratégies marketing.
Grâce à des images, des graphiques et des puces, ces decks simplifient les idées complexes et mettent en lumière les avantages offerts, tout en contribuant à la qualification des leads et en influençant les décisions d'achat en temps réel.
Ils servent également de preuve sociale, illustrant la valeur et la crédibilité de votre offre auprès de vos prospects.
En les intégrant à votre stratégie commerciale, vous optimisez tout le processus, du cold calling à la conclusion des ventes, ce qui contribue directement à la croissance de votre clientèle et à l'atteinte de vos objectifs.
En 2024, les équipes commerciales utilisent l'automatisation plus que jamais dans leurs outils de gestion de la relation client (CRM). Cela signifie que, plutôt que de tout faire manuellement (comme prendre des notes ou envoyer des relances), le logiciel CRM s'en charge instantanément.
Cela leur permet de rester organisés et de ne jamais manquer une relance importante auprès d'un lead.
Partagez les expériences positives de vos clients revient à afficher une médaille d'honneur. Les études de cas et témoignages sont des preuves concrètes que votre solution fonctionne et satisfait.
Les inclure dans votre présentation revient à dire : « Regardez tous ces clients satisfaits de notre travail ! »
Cela inspire confiance aux prospects, car ils voient que d'autres ont déjà bénéficié de votre solution. C'est donc bien plus qu'un simple complément : c'est une preuve puissante de la fiabilité de votre promesse.
Your proposition of value is the secret ingredient which différencie your offer of all other. C'est ce qui la rend meilleure et unique.
En parlant de ces avantages dans votre présentation, vous démontrez aux clients pourquoi ils devraient vous choisir.
Peut-être que votre produit leur fait gagner du temps, économiser de l'argent ou leur faciliter la vie. Peu importe le bénéfice, le fait de les mettre en avant aide les acheteurs à voir clairement ce qu'ils gagnent. Et plus ils comprennent ça, plus ils sont enclins à choisir votre solution.
L'accroche est la phrase d'ouverture qui capte l'attention du prospect. Elle suscite l'intérêt et donne envie d'en savoir plus.
En 2024, les commerciaux soignent davantage leurs accroches pour les rendre plus personnelles et percutantes. Plutôt que de dire « Notre produit est excellent », ils préfèrent des formulations qui montrent qu'ils comprennent le problème du client.
Exemple : « Je vois que votre entreprise rencontre des difficultés avec X. Notre solution peut corriger cela tout en augmentant votre rentabilité. »
Ce type d'accroche pousse le prospect à vouloir en savoir plus.
Le contexte explique pourquoi vous faites ce pitch. Il repose sur une compréhension claire des problèmes ou des objectifs du prospect.
Mais comment connaître l'historique de la personne à qui vous vendez ? Vous pouvez parler à des professionnels de son secteur, consulter ses publications LinkedIn ou les actualités de son entreprise.
Cela vous aide à mieux cerner ses besoins, par exemple : améliorer la gestion client ou renforcer les compétences de vente.
Avec ces informations, vous adaptez votre discours. Cela crée un lien de confiance, car le client sent que vous le comprenez.
Chaque pitch commercial doit se terminer par un appel à l'action claire. Qu'il s'agit de réserver une démo, de s'inscrire à un essai gratuit ou de conclure un achat, il doit être simple pour le lead de passer à l'étape suivante.
Le CTA, c'est ce qui pousse le prospect à agir. S'il a toutes les informations nécessaires, sa décision devient aussi facile que cocher une tâche sur sa liste.
En 2024, le processus de vente a connu de profonds changements. Les nouvelles technologies et méthodes de communication ont transformé la façon dont les équipes atteignent leurs clients.
Par exemple, plus de 70 % des équipes utilisent désormais l'automatisation dans leur CRM. Grâce à des outils d'IA, elles suivent les pistes et assurent les relances automatiquement.
Cela fait gagner du temps et permet de se concentrer sur les relations humaines. Nos agents IA de B2B Rocket peuvent aider les entreprises à suivre les prospects et relancer efficacement les clients potentiels.
Autre évolution : l'utilisation des données pour prendre des décisions. Près de 80 % des commerciaux s'appuient sur les données pour mieux comprendre leurs clients. Ils analysent les comportements d'achat et les centres d'intérêt afin d'adapter leurs offres.
Enfin, la réalité virtuelle et la visioconférence permettent de présenter des produits à distance, rendant le processus de vente plus fluide et universel.
Croyez-le ou non, vous ne convaincrez pas chaque prospect avec votre présentation. Certains diront non — et c'est normal. Ce qui compte, c'est d'apprendre de ces échecs pour s'améliorer.
Souvent, un pitch échoue parce qu'il ne répond pas aux problèmes du client. Avez-vous vraiment proposé une solution utile, plus rapide, plus économique ? Il est crucial d'expliquer ce qui rend votre produit unique et pertinent.
Voici pourquoi certains pitchs B2B échouent :
Pour réussir, concentrez-vous sur les besoins du client, créez une relation, proposez des solutions concrètes et assurez un suivi rigoureux.
Dans le secteur tech, plusieurs pitchs B2B ont marqué les esprits. En voici 3 qui ont parfaitement fonctionné :
Ces pitchs ont bien fonctionné car ils étaient ciblés, orientés bénéfices et connectés aux besoins réels des clients.
Les modèles de pitch sont des guides pratiques pour structurer votre message commercial. Ils définissent les étapes et les points essentiels à aborder.
En général, ces modèles incluent :
Utiliser un modèle permet de gagner du temps, de rester clair et cohérent, et de délivrer un message convaincant et structuré.
Il est essentiel de mettre à jour régulièrement votre pitch commercial. Le marché change, les besoins évoluent, et il faut rester pertinent.
Comprenez les défis actuels de vos prospects, parlez leur langage, adaptez votre message. Plus vous en saurez sur leurs clients, plus vous personnaliserez votre présentation.
Un pitch bien actualisé peut transformer un simple appel en un rendez-vous fructueux.
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