7 raisons convaincantes pour lesquelles les prospects Live Transfer surpassent les prospects en ligne

Chaque commercial reconnaît l’importance de la génération de leads dans le processus de vente. Cependant, il est également essentiel de comprendre qu’il existe d’autres méthodes efficaces pour augmenter les ventes de produits et élargir votre base de clients. L’une de ces méthodes est l’utilisation des flux de transfert en temps réel par chat ou par appel.

7 raisons convaincantes pour lesquelles les leads transférés en direct surpassent les leads en ligne

Découvrons les 7 raisons pour lesquelles ils sont supérieurs :‍

1. Une opportunité brûlante pour votre entreprise

Le principal avantage des services de transfert d’appel en direct est que les personnes transférées à votre équipe commerciale sont beaucoup plus intéressées par votre produit ou service. Ce n’est pas le cas avec les leads générés en ligne.

2. Des prospects qualifiés

Prenons l’exemple du secteur de l’assurance. Chaque lead passe par un processus spécifique avant d’être remis à votre équipe commerciale.

Si une personne souhaite uniquement des recommandations pour une assurance automobile, elle pourra les obtenir directement via un transfert en temps réel. En revanche, les leads générés en ligne ne passent par aucune méthode de validation.

3. Meilleure gestion du cycle de vente grâce aux services de transfert de conversation en temps réel

Les transferts effectués via chat ou appel en temps réel sont également utiles pour le suivi, car chaque interaction est enregistrée pour améliorer le processus de vente.

Dans le cas des leads en assurance transférés en direct, des informations supplémentaires issues du chat ou de la conversation peuvent être capturées, ce qui permet une meilleure gestion de la méthode de vente et donc une performance commerciale accrue.

4. Moins de temps consacré à la prise de contact et à la présentation

Les services de transfert de chat en temps réel garantissent une prise de contact immédiate. Une personne est déjà présente à l’autre bout pour discuter de la vente de votre produit ou service.

Avec les leads en ligne, vous devez relancer constamment pour entrer en contact, puis faire votre présentation.

5. Taux de conversion supérieur

La qualité prime largement sur la quantité dans ce cas. Les prospects transférés via chat en direct sont prêts à parler, car ils sont déjà engagés dans votre tunnel de vente et manifestent un réel intérêt pour votre produit ou service.

6. Économie d’effort

Une campagne de transfert direct permet à votre équipe de gagner un temps considérable. Ce temps aurait été consacré à contacter les leads, planifier des rendez-vous et gérer d'autres activités visant à augmenter les ventes et les revenus de l’entreprise.

7. Les leads transférés immédiatement sont l’élément clé du marketing de l’assurance

Ce modèle innovant de génération de leads est devenu une référence. Plusieurs études ont démontré que les leads transférés directement affichent un taux de conversion supérieur de 10 à 15 % par rapport aux leads en ligne.

Cette stratégie combine les méthodes traditionnelles de marketing direct et les techniques modernes de marketing digital.

En conclusion

L’objectif ultime de toute entreprise est d’augmenter ses ventes. Vous devez vous assurer de cibler les meilleurs leads, ceux qui sont engagés et prêts à acheter vos produits ou services. Même si les leads en ligne offrent certaines opportunités, les nombreux avantages des transferts en direct présentés ci-dessus démontrent que cette méthode de génération de leads est plus performante que les autres.