Données d'audience : améliorer le marketing grâce à la connaissance des clients

Un plan de promotion alimenté par des données de l'audience est essentiel pour toute agence en entreprise à entreprise, et de plus en plus d'entreprises commencent à le constater. Selon McKinsey, 75 % des sociétés B2B estiment que les stratégies numériques de vente et de prospection sont aussi efficaces, voire plus efficaces, que les modèles traditionnels de vente ou de marketing.

Cette montée en puissance a été accélérée par la pandémie. De nombreux experts pensent d'ailleurs que les canaux numériques de marketing B2B sont là pour rester à long terme. D'après Gartner, 80 % des interactions d'achat en B2B passeront par des moyens électroniques d'ici 2025.

Avec cette croissance des interactions numériques, les entreprises ont beaucoup à apprendre. Cela inclut notamment l'optimisation de l'utilisation des budgets marketing ou encore la compréhension du rôle stratégique des données dans le parcours client B2B.

En exploitant les données d'audience pour élaborer votre stratégie marketing, vous pouvez également générer des prospects plus efficacement grâce à l'enrichissement des données et à une bonne gestion des informations.

Cette section explore comment les entreprises peuvent utiliser la connaissance de leurs cibles pour renforcer leur efficacité marketing dans le domaine B2B. Elle présente également cinq fournisseurs spécialisés en données d'audience.

Données d'audience : améliorer le marketing grâce à la connaissance client

Les données d'audience désignent les informations collectées sur les clients potentiels et existants, fournissant des informations sur leurs comportements, leurs centres d'intérêt, leurs caractéristiques démographiques et leurs préférences. Ces données sont obtenues via divers canaux, notamment les interactions sur les sites web, les achats en ligne, l'engagement sur les réseaux sociaux, et bien plus encore. En les utilisant efficacement, les entreprises peuvent personnaliser leurs stratégies marketing, enrichir l'expérience client et accélérer leur croissance.

Voici les principales catégories de données d'audience utilisées en marketing B2B :

1. Intention data : Informations comportementales révélant la manière dont l'audience interagit avec les contenus en ligne, permettant de comprendre ses intentions. Cette compréhension aide à adapter les campagnes et les contenus aux besoins et motivations spécifiques des prospects.
2. Intérêt data : Informations relatives aux centres d'intérêt à court et long terme des prospects. L'analyse de leurs comportements en ligne et de leurs habitudes d'achat permet de concevoir une stratégie de contenu plus pertinente, augmentant les chances de conversion.
3. Démographique data : Informations socio-économiques telles que l'âge, le genre, l'origine, le revenu, le niveau d'éducation, la situation professionnelle, le statut matrimonial et le lieu de résidence. Personnaliser les campagnes selon ces données crée une relation de confiance et incite à l'achat.
4. Psychographics data : Informations sur les valeurs, les attitudes, les traits de personnalité et les motivations de l'audience. Ces données sont essentielles pour construire des profils types (buyer personas) et concevoir des contenus marketing qui résonnent avec les clients idéaux.
5. Firmographics data : Données cruciales en B2B, qui segmentent les entreprises selon des critères tels que la localisation, le secteur d'activité, le portefeuille clients, l'environnement technologique, etc. Adapter le marketing à des entreprises précises nécessite une compréhension fine de ces éléments.

Top 5 des fournisseurs de données d'audience pour le marketing B2B

1. GO Data dès maintenant
   Tarification : sur demande
   Essai gratuit : non disponible
   Intégration CRM : disponible
   Extension de navigateur : non disponible

GO Data Now est un fournisseur majeur de données d'audience proposant une large gamme de solutions. Il offre des informations précises et fiables, y compris des données démographiques, des centres d'intérêt, des comportements et des intentions d'achat. Sa plateforme permet aux entreprises de concevoir des campagnes hautement ciblées et d'améliorer l'engagement client.

2. Sur Audience
   Tarification : sur demande
   Essai gratuit : disponible
   Intégration CRM : disponible
   Extension de navigateur : disponible

OnAudience est un marché de données d'audience reconnu, rassemblant des données issues de sources fiables dans plus de 200 marchés. Avec plus de 1 000 segments de données prédéfinis, les entreprises peuvent créer des audiences cibles sur mesure. OnAudience se concentre sur les données démographiques, les intérêts et les intentions d'achat pour créer des campagnes performantes.

3. Adaptez
   Tarification : sur demande
   Essai gratuit : disponible
   Intégration CRM : disponible
   Extension de navigateur : disponible

Adapt est un fournisseur polyvalent qui propose des données issues de plus de 100 millions de contacts professionnels. Son réseau communautaire met régulièrement à jour la base de données. Adapt offre des filtres avancés et des outils de scoring, fournissant des informations exploitables pour affiner les stratégies marketing. Il s'intègre facilement aux principaux systèmes CRM.

4. Seamless.ai
   Tarification : sur demande
   Essai gratuit : disponible
   Intégration CRM : disponible
   Extension de navigateur : disponible

Seamless.ai fournit des données d'audience via un moteur de recherche en temps réel spécialisé en contacts B2B. Avec des numéros de téléphone et des courriels provenant de plus de 157 millions d'entreprises, il aide à identifier des prospects de qualité correspondant au profil client idéal. La plateforme utilise l'intelligence artificielle pour valider les données et propose des filtres précis pour affiner les résultats.

5. Tamise à plomb
   Tarification : from 750 $/mois
   Essai gratuit : non disponible
   Intégration CRM : disponible
   Extension de navigateur : disponible

LeadSift, appartenant à Foundry Intent, est un leader dans les données d'intention. Il fournit quotidiennement des résumés de leads qualifiés selon les objectifs définis, tout en signalant les évolutions dans l'intention d'achat. Grâce au data mining, à l'apprentissage automatique et à l'intelligence artificielle, LeadSift livre des informations précieuses pour affiner le ciblage et optimiser le parcours client.