5 marques de premier plan tirant parti de l'externalisation pour augmenter leurs profits

La perception de la sous-traitance externe a profondément évolué. Jadis considérée comme une méthode discutable de gestion d’entreprise, elle est aujourd’hui intégrée sans réserve dans l’architecture stratégique des entreprises prospères. La raison principale ? La sous-traitance des ventes permet aux sociétés de se concentrer sur leur cœur de métier tout en confiant les autres fonctions à des partenaires spécialisés.

Le concept d’externalisation des ventes n’est pas nouveau. Depuis 1988, MarketStar collabore avec des marques technologiques pour étendre leur portée et augmenter leurs revenus. Aujourd’hui, les marques les plus influentes adoptent ce modèle comme un moyen incontournable de croissance et d’efficacité.

5 grandes marques qui optimisent leurs profits grâce à la sous-traitance

Les atouts de la sous-traitance

Pour rester agiles et devancer la concurrence, de nombreuses entreprises choisissent d’externaliser tout ou partie de leurs processus et fonctions de vente B2B. Elles font appel à des partenaires commerciaux externes pour des missions allant du cycle de vente complet à des tâches spécifiques telles que la génération de leads.

Depuis plusieurs décennies, la majorité des entreprises déclarent que la génération de prospects qualifiés est leur priorité principale. L’externalisation offre une flexibilité stratégique accrue, permettant de tester de nouveaux marchés ou de s’étendre sans recruter davantage de personnel.

Suivez les leaders – Marques de référence en matière d’externalisation commerciale

De nombreuses grandes marques s’appuient actuellement sur la sous-traitance comme levier d’extension de leur force de vente. BrandZTM, qui classe les marques selon leur contribution en revenus à leur entreprise mère, a publié la liste des cent marques les plus valorisées aux États-Unis pour l’année 2020.

Parmi les cinq premières, MarketStar a collaboré avec deux d’entre elles pour mettre en place des solutions internes de vente externalisée via son modèle Sales as a Service®, favorisant une croissance mesurable.

Voici les cinq marques les plus puissantes aux États-Unis selon BrandZ, illustrant comment elles intègrent la sous-traitance, la fabrication et d’autres solutions pour fluidifier leur fonctionnement :

Amazon – En tête du classement, Amazon affiche une valeur de marque de 334 milliards de dollars, avec une croissance de près de 20 %. L’entreprise a élargi son modèle initial de vente en ligne vers les services cloud et l’électronique grand public. Amazon utilise la sous-traitance pour optimiser la gestion de ses stocks. Pour l’assistance client, elle externalise son service, permettant une expérience continue et efficace.

Apple – Malgré une baisse de 4 % de sa valeur de marque par rapport à l’année précédente, Apple reste en seconde position avec plus de 303 milliards de dollars. Selon BrandZ, la firme est reconnue pour son innovation, notamment son lancement d’une carte bancaire avec cashback. Apple poursuit l’externalisation de sa fabrication, stratégie initiée par Steve Jobs. Elle dispose d’une chaîne d’approvisionnement extrêmement performante et impose ses propres standards de qualité. Dernièrement, Apple a élargi son réseau d’assistance en collaborant avec des prestataires indépendants certifiés, renforçant ainsi sa présence mondiale.

Google – En troisième position avec une valeur de marque avoisinant les 303 milliards de dollars, Google a connu une légère baisse de 4 % en 2019. La majorité de ses revenus provient de la publicité, mais elle se développe également dans les produits grand public. Google externalise certaines fonctions non essentielles, telles que des campagnes de ventes internes autour de son offre cloud. Un cadre supérieur américain a confirmé que cette stratégie permet à Google de gagner en efficacité et de réduire ses coûts opérationnels.

Microsoft – Avec une croissance de plus de 21 %, la valeur de marque de Microsoft atteint 261 milliards de dollars. Elle dépasse désormais Amazon en tant que premier fournisseur de services cloud avec sa plateforme Azure. Microsoft fait partie des 10 entreprises à la plus forte croissance en 2020. L’externalisation est un modèle bien établi chez Microsoft, qui complète son personnel interne avec des vendeurs terrain, des commerciaux internes et d’autres rôles spécialisés.

Visa – En raison de la forte demande en paiements électroniques, la valeur de marque de Visa a grimpé de 15 % pour atteindre environ 188 milliards de dollars. Visa continue de renforcer son image via des partenariats avec la NFL ou les Jeux Olympiques. Comme d’autres acteurs du secteur, Visa s’appuie entièrement sur un réseau de banques et institutions financières partenaires pour émettre ses cartes et gérer les transactions.

La différence MarketStar

Selon vos besoins en ventes B2B, vous pouvez choisir de collaborer avec un fournisseur complet de Revenue as a Service, tel que MarketStar, qui prend en charge l’ensemble du processus : génération de leads, gestion commerciale, recrutement et formation des équipes de vente.

MarketStar est convaincu que la performance commerciale repose avant tout sur le facteur humain. C’est pourquoi l’entreprise recrute les meilleurs talents du secteur. Pour maximiser les résultats, elle crée un environnement où les objectifs élevés sont récompensés.

Chaque décision repose sur l’analyse des données. Plutôt que de s’appuyer sur des hypothèses, MarketStar exploite les dernières technologies pour analyser les données historiques, les profils psychographiques, les tendances sectorielles et les conditions de marché. Cette approche intégrée du revenue stack permet une gestion complète et optimisée du processus commercial. Les performances sont mesurées et intégrées dans des programmes de formation continue afin de garantir une amélioration constante.

Consciente que le coût est un critère déterminant pour les entreprises en quête de soutien commercial, MarketStar propose une tarification fondée sur la valeur ajoutée. Les solutions sont personnalisées pour répondre à vos objectifs et à votre budget, en mettant en avant les leviers de croissance qui justifient les investissements. L’objectif n’est pas de se demander "Combien vais-je économiser ?" mais bien "Combien vais-je gagner en plus ?"

Lorsqu’on cherche un partenaire B2B, il est essentiel de s’orienter vers une entreprise complète, maîtrisant à la fois la connaissance client, le recrutement de profils compétents et la formation continue. L’externalisation des ventes est une démarche collaborative. Pour devancer la concurrence, il faut des partenaires agiles, capables d’adapter leur stratégie et leurs méthodes en fonction des évolutions du marché.