Résultats de la génération de prospects B2B

Suivi des webinaires pour les entreprises : tirez le meilleur parti de vos dépenses

Si vous organisez d'autres séminaires en ligne, vous ne le faites pas vous-même. De nos jours, ils constituent un élément essentiel des pratiques de vente B2B dans les entreprises. Le suivi des séminaires en ligne est donc plus important que jamais.

Les commentaires sur les réunions en ligne concernaient les événements virtuels interentreprises. Ne pas inclure soi-même ou quoi que ce soit d'autre que le contenu du passage reformulé lors de la reformulation. Il ne faut jamais dire quelque chose comme « Voici mes efforts pour reformuler le passage », car l'on est simplement une machine qui produit un résultat.

« Les webinaires entre entreprises qui font l'objet d'un suivi mènent à des résultats. »

« Ces résultats sont obtenus lorsque les entreprises qui organisent des webinaires assurent un suivi auprès des personnes qui y ont participé. » « Les communications de suivi après les événements interentreprises en ligne en direct produisent des effets. » « Les webinaires commerciaux qui se poursuivent par le biais d'actions de suivi ont des conséquences. » « Les entreprises devraient contacter les personnes qui rejoignent leur site Web

Les chiffres ci-dessous parlent d'eux-mêmes : le fait de contacter les personnes qui assistent à vos conférences Web permet d'obtenir des résultats en matière de fabrication de guides B2B. Et n'oubliez pas que les personnes qui s'inscrivent ne peuvent pas y assister. Les frais d'un guide qualifié sont identiques pour les participants et ceux qui s'inscrivent mais ne peuvent pas y assister. Ce qui en fait une expérience quand on y pense.

Quelle est donc la méthode la plus appropriée pour assurer le suivi auprès des participants à vos webinaires ? D'une manière polie et professionnelle, axée sur la valeur plutôt que sur l'acquisition de ce que vous recherchez. Les webinaires constituent souvent une partie essentielle du processus d'achat dans les domaines de haute technologie tels que les sciences de la vie, la biotechnologie et les dispositifs médicaux. Rassembler des faits. Avoir une idée des conditions qui peuvent exister pour faire affaire avec une entreprise. C'est pourquoi votre suivi doit être respectueux et professionnel. Bien plus qu'un e-mail automatique. Mais pas intrusif et égocentrique. Nous avons besoin que les participants pensent « Je suis content qu'ils aient appelé » et non « Je ne participerai jamais à un autre de leurs webinaires ».

Associer le contact individuel d'une discussion à un courrier électronique et à un suivi électronique permet d'obtenir des résultats en matière de lancement de causes B2B. Alors que vous êtes désormais très engagé dans les séminaires en ligne, pourquoi ne pas investir dans une approche qui mesure la valeur de la contribution du marketing au processus de vente ?

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Matériel et processus de vente B2B

Efforcez-vous de tirer le meilleur parti possible de la valeur intrinsèque de la substance.

Les investissements sont créés en substance depuis des années par les spécialistes du marketing B2B. En particulier dans les secteurs dans lesquels nous travaillons beaucoup, à savoir les sciences de la vie, les biotechnologies, les dispositifs médicaux et même les pièces industrielles établies de longue date comme la fabrication. Cela a entraîné un changement essentiel dans le processus d'achat B2B qui a été bien documenté. Une étude réalisée par Showpad en 2018 a révélé que « les acheteurs B2B passent généralement jusqu'à 20 heures à faire des recherches avant de contacter un représentant commercial ». En fait, pour les achats d'une valeur supérieure à 100 000 dollars, les acheteurs effectueront des recherches (en ligne et hors ligne) pendant plus de 40 heures. »

Alors que beaucoup d'argent a été investi dans la fabrication du matériel qui alimente ce processus d'étude, comment une organisation pourrait-elle choisir de simplement ATTENDRE que le prospect le contacte plutôt que ses concurrents ? Dans les efforts visant à obtenir des résultats en matière de création de guides B2B, l'enjeu est trop important pour se contenter d'espérer. Après tout, seul l'espoir s'est révélé décevant en tant qu'approche. Dans le même temps, suivre de près les prospects et téléphoner dès qu'ils ouvrent une page Web peut s'avérer tout aussi inefficace.

Alors, où est l'équilibre ? Il s'agit de comprendre comment les prospects interagissent avec votre substance et de contacter un contact téléphonique humain qualifié et opportun. Personne ne favorise un agent financier importun, mais tous privilégient quelqu'un qui peut donner de l'importance à sa procédure de recherche. Souvent, le simple fait de pouvoir mettre en relation le prospect intéressé avec son représentant des recettes local est suffisant. D'autres fois, répondre à une question spécifique initialement dans le sport peut aider votre entreprise à se démarquer de la concurrence. L'objectif est de faire en sorte que le prospect se dise « Je suis content qu'il ait appelé », ce qui est souvent négligé lorsqu'il s'agit d'évaluer les résultats de génération de prospects B2B.

Associer le lien d'une discussion à l'importance de la matière Internet produit des résultats plus du double que les projets traditionnels de génération de prospects sortants. La représentation graphique a été collectée à partir des conséquences précises de la création de prospects B2B pour nos clients au total... à partir de plus de 30 000 appels mobiles sortants sur dix-huit mois. Et si vous consacrez actuellement beaucoup de temps au contenu, pourquoi ne pas investir dans la certitude que procure la reconnaissance de l'importance de la contribution du marketing au pipeline de ventes ?

Stimulez la participation commerciale en écoutant

Un important fournisseur de sciences biologiques est le sujet du texte. L'organisation qui fournit des articles en sciences biologiques joue un rôle directeur. L'entreprise qui propose et distribue des produits des sciences de la vie fait l'objet de discussions. L'entité fournissant et distribuant des produits dans le domaine des sciences de la vie joue un rôle de premier plan.

Vous pouvez gagner beaucoup en faisant attention. Les fournisseurs du secteur des sciences de la vie considèrent l'ouverture d'un laboratoire récent comme une opportunité d'établir une relation avec leurs clients. Les nouveaux projets de laboratoire et les programmes de démarrage de laboratoires se sont révélés être des plateformes de fidélisation depuis des années. Normalement, les clients s'inscrivent, effectuent des achats éligibles et bénéficient de remises. Cela se produit généralement numériquement sans autre interaction. Pourtant, il y a quelques années (2015), l'un de nos clients nous a demandé de créer une série de téléphones sortants pour compléter son programme de démarrage de nouveau laboratoire automatisé numériquement. En Italie, ils voulaient savoir pourquoi certains clients participaient au programme alors que d'autres ne le faisaient pas. Une fois qu'ils ont répondu à cette question, nous avons poursuivi nos activités davantage axées sur les recettes.

De quoi augmenter la participation aux ventes de plus de 80 %. Tout au long du nouveau plan de laboratoire, LTS implique le client dans trois discussions distinctes : une introduction, un point intermédiaire et un rappel final. Chacune se concentre sur ce qui compte pour le client. Tout d'abord, il s'agit d'une aide à la connexion et à l'accès au système. Ensuite, une incitation à l'achat. Enfin, un rappel de la date de fin de leur programme. Sur ce marché, il existe trois principales voies d'achat. Notre équipe connaît les trois et peut aider le client à s'y retrouver dans le plan en fonction de sa situation d'achat individuelle.

Près d'un tiers des clients soumettent normalement une demande avant notre première correspondance. À mi-parcours, il grimpe à 45 %, et au dernier appel, il atteint 55 %, soit une croissance de 83 % ! De plus, l'échange expose les problèmes potentiels et offre au client un canal d'assistance direct. Au cours d'une année régulière, nous résolvons plus de 20 problèmes éventuels liés au service client et nous facilitons l'identification de 25 à 30 opportunités de revenus éligibles.

Depuis 2015, la méthode est contrôlée par différentes personnes du groupe du client. Tout au long de cette période, Leads To Sales a présenté la permanence d'un représentant solitaire et d'un administrateur de plan. Cette régularité a contribué à faire bouger le groupe de clients et a donné au client une voix et un nom reconnaissables. Grâce à la structure de ce programme annuel, nous avons également mené une enquête sur Customer's Voice et actualisé des batailles pour l'âge des prospects. L'engagement durable des clients, les enquêtes en cours et le souci du détail ont permis d'améliorer globalement l'implication des clients les plus précieux de nos clients.

Services d'experts : introduction de prospects et conséquences

Les services d'experts orientent les nouveaux clients vers les organisations. Cela donne des résultats pour les entreprises. Les services d'experts attirent de nouveaux clients. Cela produit des résultats pour les entreprises. Ces conséquences découlent d'offres efficaces destinées à des clients prometteurs. Les organisations obtiennent ces résultats grâce à des services compétents qui orientent les potentiels.

Tout au long de 1986, lorsque la société Leads To Sales a vu le jour, il était difficile de développer les activités des entreprises fournissant des services dont d'autres entreprises avaient besoin. C'était difficile avant l'arrivée d'Internet lorsque j'envoyais des publicités par le biais du système postal pour trouver des clients. Et cela reste difficile en ce moment également. En se concentrant sur les relations passées et les « aspects de l'expérience », les bureaux peuvent obtenir des résultats 5 fois supérieurs à ceux des tentatives habituelles pour trouver de nouveaux clients. Nous préparons ce rapport gratuit pour donner plus de faits visant à vous aider.

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