Statistiques et benchmarks des e-mails B2B à froid pour l'année 2023

Les statistiques et les points de référence relatifs à la diffusion d'e-mails B2B à froid en 2023 fournissent des informations précieuses sur les performances et l'efficacité des campagnes par e-mail.

Voici quelques points clés à retenir :

1. Principales statistiques sur les e-mails à froid B2B :

- Le courrier électronique est considéré comme le canal de vente le plus efficace par 43 % des vendeurs.

- 77 % des acheteurs B2B préfèrent la communication par e-mail, plus que tout autre canal.

- 59 % des entreprises considèrent les e-mails comme le canal le plus fiable pour générer des leads.

- La prospection par e-mail offre un retour sur investissement « bon à excellent » pour 72 % des entreprises.

- En moyenne, il faut envoyer 306 e-mails froids pour générer un prospect B2B.

- Le taux d'ouverture moyen des cold emails interentreprises est de 36 % et le taux de réponse est de 7 %.

- Les cadres supérieurs sont plus susceptibles de répondre à des e-mails froids que les employés extérieurs à la haute direction.

2. Statistiques sur les taux de conversion :

- Le taux d'ouverture moyen des cold emails interentreprises est de 36 %.

- Le taux de réponse moyen pour la prospection à froid B2B est de 7 %.

- Il faut environ 306 e-mails froids pour générer un prospect B2B.

- Le fait de contacter 2 à 4 prospects par organisation génère les taux de réponse moyens les plus élevés (> 7 %).

- Les campagnes B2B ciblant 240 à 499 personnes obtiennent les taux de réponse les plus élevés, soit 10 %.

3. Statistiques sur la fréquence des e-mails :

- Le nombre optimal de suivis pour une campagne de sensibilisation B2B est de 2.

- Le premier e-mail de suivi augmente le taux de réponse de 49 %.

- Le deuxième suivi n'augmente le taux de réponse que de 9 %.

- Le troisième e-mail de suivi réduit le taux de réponse de 20 %.

- Les campagnes d'e-mails à froid comportant 3 cycles d'e-mails ont tendance à avoir les taux de réponse les plus élevés, soit 9,2 %.

4. Statistiques de synchronisation des e-mails :

- Il n'y a pas de prime time spécifique pour l'envoi d'e-mails.

- Le mercredi est le meilleur jour de la semaine pour envoyer des e-mails de sensibilisation, avec un taux de réponse de 7,2 % et un taux d'ouverture de 37 %.

- Les taux d'ouverture culminent à environ 41 % l'après-midi (entre 14 h et 16 h).

- Le lundi à 11 heures est considéré comme le meilleur moment pour envoyer un e-mail afin d'obtenir le plus grand nombre de conversions.

5. Personnalisation et lignes d'objet :

- L'absence de personnalisation entraîne un faible taux de réponse de 1,7 %.

- Les lignes d'objet de 3 ou 7 mots offrent les meilleurs taux d'ouverture.

- Les lignes d'objet de 90 caractères ou plus génèrent les taux d'ouverture les plus élevés pour les e-mails B2B.

- L'utilisation de mots indésirables dans les lignes d'objet peut nuire de manière significative aux taux d'ouverture et de réponse.

- La mention de coopération ou d'opportunité dans les lignes d'objet peut entraîner une augmentation significative des taux d'ouverture et de réponse.

6. Décideurs et titres de poste :

- 60 % des ventes B2B concernent 2 à 4 décideurs.

- Les e-mails adressés aux CTO et COO obtiennent le plus de réponses (~ 7 %).

- Les employés réguliers de divers départements sont les plus susceptibles de se convertir.

7. Taux d'ouverture et de réponse par secteur d'activité :

- Les taux d'ouverture et de réponse pour les e-mails B2B varient considérablement en fonction du secteur d'activité.

- Les agences événementielles, les sociétés d'architecture et de planification et les studios de design ont des taux d'ouverture supérieurs à la moyenne.

- Les musées, les organisations à but non lucratif et les institutions religieuses ont les taux de réponse les plus élevés.

8. Taux d'ouverture et de réponse par pays :

- Les personnes de différents pays réagissent différemment aux e-mails froids.

- L'Irlande, la Slovénie et le Danemark ont les taux de réponse les plus élevés.

- Les taux de réponse sont les plus faibles en Azerbaïdjan, au Japon et en Corée du Sud.

Ces statistiques peuvent servir de points de référence pour les stratégies de sensibilisation B2B, aidant les entreprises à optimiser leurs campagnes de cold email pour améliorer les performances et l'engagement.