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NFTB. est une société de développement Web3 qui fournit des solutions Metaverse et NFT de bout en bout pour les marques et les créateurs.
Le client nous a contacté après avoir rencontré les problèmes suivants :
Recherche de données de contact trop approfondie : Bien que opérant dans un créneau assez restreint, maintenir son pipeline de ventes alimenté par de nouvelles données de contact s'est avéré être un processus complexe et long pour NFTB.
Diffusion complexe par courrier électronique : Les problèmes liés à la collecte des données de contact ont souvent abouti à des problèmes qui ont ruiné Les NFTB stratégie globale de messagerie : une source vitale de nouvelles relations et connexions B2B.
Manque de cohérence : Alors que la recherche des données de contact et la diffusion par courrier électronique sont en plein désarroi, NFTB. a eu des difficultés à obtenir des démonstrations logicielles cohérentes pour les acheteurs potentiels, ce qui a nui à sa capacité à maintenir un niveau de conversion élevé et à soutenir sa croissance.
1) Grattage de données
Dans un premier temps, nous avons fouillé dans la base de données de contacts du client et avons filtré les meilleurs candidats potentiels. Ce processus était extrêmement important car il constituait l'aspect principal de la stratégie marketing basée sur les comptes nécessaire à la mise en place d'un processus de vente organisé.
Pourquoi est-ce important ? En effet, une analyse approfondie de la base de données clients et aposs et sa réorganisation par segment permettent de comprendre les priorités. Par exemple, vous pouvez créer des prospects de niveau A (ceux qui correspondent parfaitement à l'équipe commerciale et sont prêts à engager des conversations), ou des prospects de niveau B (ceux qui ont besoin de plus d'attention avant de commencer à vendre), etc. Cette structure rationalisée permet au personnel de vente de gérer ses tâches et de planifier librement, accélérant ainsi le flux de travail et garantissant davantage de transactions conclues à la fin de chaque mois.
En plus d'utiliser les prospects disponibles, nous avons commencé à cibler de nouvelles entreprises susceptibles d'être intéressées par les services du client. Tout en concentrant notre attention sur les pays dotés de solides installations de recherche, tels que le Royaume-Uni, l'Allemagne, le Canada, Israël, les États-Unis et la Suisse, dans le cadre de notre stratégie, nous nous sommes concentrés sur les organisations universitaires qui recherchaient des moyens innovants et fiables de tester les variétés.
2) Garantir un flux constant de courriels
Avec des perspectives potentielles clairement en vue, nous avons veillé à ce que NFTB. envoyait un volume constant d'e-mails à des adresses vérifiées.
Pourquoi est-ce important ? Étant donné que les filtres anti-spam sont attentifs aux performances du domaine de l'expéditeur et à la manière dont les e-mails sont envoyés, pour maintenir le score de l'expéditeur au-dessus de 0, il est conseillé de ne pas dépasser la limite acceptable de messages pouvant être envoyés par jour. Dans le même temps, il est également nécessaire d'augmenter progressivement le nombre d'e-mails pour renforcer la capacité de la boîte de réception et améliorer la santé du domaine. C'est ce que l'on appelle l'échauffement de la boîte de réception, et la liste des « tâches » doit clairement l'inclure une fois qu'une nouvelle boîte de réception professionnelle est créée.
3) Création de modèles
Après avoir défini nos objectifs, nous avons procédé à l'élaboration d'une stratégie de diffusion par courrier électronique qui serait la plus appropriée pour NFTB. Nous avons dû faire preuve de prudence dans notre approche, car la création de modèles de courrier électronique pour les organisations universitaires était différente du processus de développement de modèles pour les entreprises semencières. Dans un premier temps, nous avons créé un ensemble distinct de modèles pour les sociétés universitaires de l'UE.
Pourquoi est-ce important ?
Lorsqu'il s'agit de segmenter le public cible, il est quasiment impossible de le faire sans tenir compte des facteurs spécifiques, internes et externes, qui peuvent avoir un impact sur le flux de travail des organisations.
Cependant, en ce qui concerne la variété végétale, étant donné que chaque région a ses conditions et ses objectifs uniques, il est essentiel de s'assurer que les modèles reflètent ces objectifs et indiquent que le produit répond aux exigences. Parce que les organisations académiques travaillent avec de grands volumes de données scientifiques, B2B ROCKET a veillé à réduire le temps nécessaire pour les intégrer et les rendre utilisables pour le logiciel du client.
Notre approche était simple : présenter rapidement l'offre du client tout en reconnaissant la contribution des prospects à la base de données scientifique et en exprimant notre engagement à accélérer leurs réalisations à l'avenir.
Il est évident que les organisations universitaires et les centres de recherche ne veulent aucune interruption ou aucune interruption. Cela implique que la garantie d'un traitement des données plus propre et moins chronophage les intéresserait davantage que l'augmentation des profits ou de la compétitivité. Ils préfèrent donc les fournisseurs qui connaissent bien leurs orientations de recherche et proposent des solutions spécifiques à leurs besoins et à leurs aspirations académiques.
Dans les 3 mois suivant notre coopération, nous avons obtenu les résultats suivants pour NFTB.:
1. Démonstrations hebdomadaires : Comme il ne s'est pas passé une seule semaine sans programmer une démonstration avec un prospect, le résultat était en effet incroyablement satisfaisant, ce qui prouve une fois de plus que la direction créative des sociétés universitaires a porté ses fruits et a été suffisamment productive pour créer un calendrier de démonstrations stable. Nous avons organisé 114 démonstrations pour le client en 3 mois au total.
2. Augmentation du taux de réponse : Après le lancement d'une campagne de sensibilisation par e-mail, nous avons observé une augmentation de plus de 20 % de taux de réponse. Étant donné que 20 % est la performance moyenne référence pour les boîtes de réception des entreprises, le dépassement de cet indicateur constitue une dynamique positive qui n'a besoin que d'être surveillée pour maintenir la dynamique de croissance.
Actualiser la base de données: Si de nouveaux défis se présentent, il est pertinent de parcourir votre base de données clients et de séparer les pommes des oranges, car certains prospects seraient plus viables que d'autres. Par conséquent, lorsque vous vous lancez dans des changements ou que vous adaptez de nouvelles stratégies, il est prudent de prendre le temps de passer en revue vos prospects et de sélectionner ceux qui correspondent parfaitement à vos nouveaux besoins et cibles.
Création d'un flux de travail constant: La cohérence étant la clé de la réussite d'une campagne de sensibilisation par e-mail, il serait judicieux, d'un point de vue tactique, de continuer à envoyer ces messages dans les boîtes de réception de vos destinataires afin de pouvoir travailler avec votre lot de messages entrants. Naturellement, cela signifie que vous devez surveiller vos boîtes de réception et les sécuriser
une santé de domaine parfaite pour maintenir votre taux d'ouverture élevé. Ici, vous ressentirez le besoin de faire appel à un ingénieur de messagerie compétent pour travailler sur votre délivrabilité.
La créativité est importante: Il est nécessaire de garder à l'esprit que chaque segment de votre public cible a des préférences spécifiques et que ce n'est qu'à ce moment-là que vous pourrez convaincre vos prospects. Si vos prospects contribuent à la base de connaissances par le biais de cas ou d'articles, assurez-vous de reconnaître cette contribution et de souligner comment votre produit peut aider vos prospects dans leur travail.
Traiter chaque réponse: Toutes les réponses sont précieuses et il serait judicieux de ne pas placer tous les e-mails négatifs dans un seul dossier. Bien que certains d'entre eux puissent être définitifs »NON», certains peuvent vouloir dire »Peut-être plus tard» — la différence va de soi.
Soyez méthodique: La création d'une structure de dossiers et d'étiquettes vous aidera à tirer le meilleur parti de chaque interaction avec votre public cible.