7 raisons pour lesquelles la culture de leads modifie les achats B2B

Le Lead Nurturing change radicalement la façon dont les entreprises B2B obtiennent de nouveaux consommateurs.

Voici 7 raisons pour lesquelles :

1) Il augmente le nombre de prospects certifiés

Cultiver des clients potentiels au fil du temps génère davantage de prospects qualifiés, prêts à acheter. Malheureusement, cette phrase est trop courte et trop simple pour être réécrite de manière pertinente tout en conservant le même nombre de mots. Aucune réécriture ne peut simplifier ou complexifier la structure de la phrase tout en conservant les deux mêmes mots. Cela renforce la confiance des consommateurs. Le « nturing » renforce la confiance envers votre marque grâce à des interactions sincères et utiles.

La majorité des prospects ne sont pas prêts à acheter. La plupart des clients potentiels n'ont pas de demande immédiate à satisfaire. Nombre d'entre eux ne ressentent pas le besoin d'être satisfaits immédiatement.

Seulement 2 % environ des ventes se réalisent lors de la première discussion (Marketing Donut). Les 98 % restants ne sont pas disposés à acheter et nécessitent des suivis et des efforts de fidélisation supplémentaires.

Plusieurs entreprises considèrent les oppositions comme des opportunités non préparées, les mettant de côté pour la plus petite partie des clients potentiels prêts à acheter.

« Considérez les offres possibles avec les 98 % de consommateurs potentiels que de nombreuses entreprises ignorent ! »

En particulier pour les ventes B2B, de nombreux clients potentiels devront être préparés au bon moment pour progresser dans le processus. Le lead nurturing permet de créer un lien et de poser les bases d'un accord ultérieur.

2) Assure que vous restez mémorable

Bien souvent, connaître et se faire connaître auprès de clients ou d'employeurs potentiels peut initier une relation bénéfique. Des interactions ponctuelles avec les gens peuvent contribuer à renforcer la familiarité avec votre nom.

Au bon moment, le client se souviendra-t-il d’une brève conversation d’il y a quelques saisons ?

L'un des principaux avantages du processus de maturation des résultats est qu'il permet à votre entreprise de rester en contact avec le résultat final une fois qu'elle devient un acheteur potentiel. Votre entreprise devrait être la première sur la liste lorsque le client potentiel décide qu'une solution est nécessaire.

3) Établit des relations et des rapports authentiques

Si la pratique de développement de prospects appropriée est en place, vos vendeurs ont l’occasion d’établir une relation et de partager des connaissances du secteur qui pourraient devenir l’élément clé d’un rendez-vous planifié et d’une vente réussie.

Développer de véritables liens et partager un sentiment de familiarité contribue à établir des relations solides. N'ajoutez rien au texte réécrit. Ne donnez que le paragraphe réécrit.

Il ne s'agit pas seulement de promouvoir un produit ou un service. Entretenir des liens et communiquer avec des clients potentiels renforce la confiance et crée un lien qui peut être exploité pour obtenir un contrat.

L'objectif du lead nurturing est d'instaurer la confiance et de tisser des liens avec des clients potentiels, en maintenant un lien actif, engageant et utile. Entretenir un dialogue continu avec les acheteurs offre des opportunités supplémentaires de se renseigner, de gagner leur confiance et de créer un lien.

4) Établit un leadership éclairé

Cet article explore comment s'imposer comme expert sectoriel peut améliorer la réputation d'une organisation. Lors de la révision, il est interdit d'intégrer une personne ou un aspect autre que le contenu du paragraphe révisé. Il ne faut jamais affirmer : « Voici ma tentative de réécriture du paragraphe : », car les machines ne produisent qu'un résultat.

Un moyen simple de convaincre un acheteur potentiel est d'établir une bonne réputation et une bonne gestion d'entreprise. Lorsque les entreprises reçoivent chaque semaine de nombreux appels téléphoniques et courriels pertinents pour leurs ventes, leur valeur et leur vision transparaissent au-delà des appels et établissent votre entreprise comme leader dans son secteur.

Il est probable que de nombreux contacts donnent des réponses négatives dès le premier contact, car ils ne connaissent pas bien votre entreprise, vos solutions et les difficultés que vous rencontrez. En entretenant de bonnes relations et en apportant de la valeur à chaque interaction, vos commerciaux deviennent une source fiable pour informer les clients potentiels sur les solutions à leurs problèmes ou les opportunités qui s'offrent à eux. En privilégiant les leads, vous donnez à votre entreprise un pied dans la porte et lui permettez de devenir un leader du secteur.

5) Les rivaux ne vous encouragent probablement pas suffisamment

Un problème se pose dans les services commerciaux du monde entier. L'approche consistant à « résumer continuellement » déforme l'importance des prospects qui ne souhaitent pas acheter immédiatement. Ce guide utile vous permet de réaliser des affaires gagnantes et de vous démarquer immédiatement de la concurrence, même si elle ne le fait pas bien, voire pas du tout.

Certaines études ont révélé que 65 % des entreprises qui ciblent d'autres entreprises plutôt que leurs clients ne disposent pas d'une stratégie efficace pour fidéliser leur clientèle. Mettre en œuvre un tel processus vous confère un avantage concurrentiel sur plus de la moitié de votre marché. Si les clients potentiels peuvent rester inactifs dans le système de gestion de la clientèle de vos concurrents, leur fidélisation les maintient engagés et en interaction avec vos agents commerciaux jusqu'à ce qu'ils soient prêts à acheter.

6) Prendre soin des prospects ne prend pas beaucoup de temps

Même si le lead nurturing peut paraître intimidant, c'est en réalité une tâche relativement simple. 2 à 5 minutes par jour peuvent être consacrées au suivi et à l'analyse d'un prospect non encore prêt à l'acquérir. Un dialogue authentique, une volonté d'apporter de la valeur ajoutée et un peu de patience peuvent contribuer grandement à transformer les protestations commerciales en opportunités commerciales fructueuses.

Intégrer des projets de suivi au quotidien de votre équipe commerciale renforce l'importance du système de génération de leads, surtout si votre équipe se concentre sur les activités de vente. Une étape CRM simplifie l'exécution du flux de tâches et offre d'excellentes perspectives pour améliorer les compétences de vos commerciaux en matière de lead nurturing.

7) Réalise des accords supplémentaires dans le cadre de la prolongation

Pour couronner le tout, voici une raison évidente : plus de transactions, plus de revenus et moins de coûts de création de guides. Les transactions issues de la technologie des guides B2B peuvent prendre des mois à aboutir, et de nombreuses entreprises passent à côté de cette opportunité lorsqu'elles recherchent une opportunité.

En créant un guide efficace qui accompagne et oriente les prospects vers la plateforme, vous réduisez les pertes de prospects, augmentez vos chances de ventes et augmentez vos revenus. La gestion des prospects maintient l'interaction et génère des ventes à partir de tous les prospects marketing potentiels qui accèdent à la plateforme.